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濰坊小時工濰坊家政 濰坊小時工 小時工有哪些特點(diǎn),小時工就是按時間來計(jì)費(fèi)工作的一種勞務(wù)輸出方式,這樣好處是節(jié)省時間,提高效率,用戶省錢,等。大家都劃算。 小時工是指某些以小時為計(jì)算單位來獲得收入的勞動者。 [1] 小時工有三層含義: 1、小時工指的是按小時計(jì)費(fèi)的一種家政服務(wù)或工作 2、小時工指的是從事按時間計(jì)費(fèi)的工作或家政服務(wù)的人員,一般為兼職性質(zhì) 3、“小時工”可以與一個或一個以上用人單位建立勞動關(guān)系,用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立勞動合同,其中包括工作時間和期限、工作內(nèi)容、勞動報(bào)酬、勞動保護(hù)和勞動條件五項(xiàng)必備條款,但不得約定試用期。 工作內(nèi)容編輯 打掃衛(wèi)生 主要包括:清掃客戶家庭的地毯、地面,擦拭室內(nèi)墻壁、門窗、室內(nèi)玻璃、家具及家電表面,清潔廚房和衛(wèi)生間 地毯:清洗前的吸塵工作要認(rèn)真全面,移動物品井然有序,放回原位無損失,重點(diǎn)污漬刷洗干凈 地面:干凈整潔,無雜物、污漬,室內(nèi)擺放物按照用戶原有習(xí)慣擺放 室內(nèi)空氣:達(dá)到規(guī)定的要求,無毒、無害、無異常氣味 玻璃清潔:表面干凈,無浮塵、無污漬、無水漬與手痕 衛(wèi)生間清潔:潔具干凈,整體無雜物、無污漬、無異味 廚房清潔:瓷磚表面潔凈光滑,整體無雜物、無污漬、無水漬與手痕 臥室及大廳清潔:墻壁光滑無塵土,開關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無塵土、無污漬,燈具潔凈 門及門框清潔:無污漬、無塵土、無死角 踢腳線清潔:無塵土、無膠漬、無水漬、無死角 注:清掃出來的垃圾經(jīng)客戶檢查確認(rèn),服務(wù)人員打包放置門外,服務(wù)完畢之后帶走。 簡單清洗 主要包括:客戶內(nèi)家庭成員的衣物洗滌與熨燙、整理、放置,拆洗被褥等。 清理衣物:整理需要清洗的衣物、被褥等 洗前檢查:檢查衣物口袋,將口袋里邊的東西交還客戶 衣服分類清洗:干洗和水洗、機(jī)洗和手洗、深淺色系、內(nèi)外衣等 洗后檢查:保證清洗后衣物不褪色、不變形,洗后去漬,將褶皺、需要熨燙的衣物熨燙整形 洗后整理收藏:洗后的衣物疊放整齊或掛在放在指定位置。 接送孩子 按時接送,安全送達(dá),并隨時告知客戶孩子所在地 接送期間:保障安全,耐心的和孩子溝通并解答孩子的疑問 確保孩子在學(xué)校老師、家長或者自己的掌控范圍之內(nèi) 家庭餐制作 作業(yè):長頭發(fā)扎起來,做飯之前要洗手,制作過程中佩帶口罩和一次性手套, 熟悉相關(guān)知識:了解一般食物的營養(yǎng)知識,掌握烹飪原料的基本常識 干凈不浪費(fèi):清洗食物材料,保證食材新鮮干凈,充分利用,避免浪費(fèi) 口味適宜:了解客戶的喜好,按照客戶提供的材料、口味做出相應(yīng)口味 清理現(xiàn)場:做好飯菜之后,將廚房打掃干凈,未用完的食材按照客戶的意愿放置 工作規(guī)范編輯 基本要求 準(zhǔn)時上門:按照約定的服務(wù)時間上門 敲門規(guī)范:有門鈴先按門鈴;若無則連敲2次,每次3下 限時完成:規(guī)定時間內(nèi)高效完成作業(yè),不磨洋工 一次就好:做到服務(wù)一次就讓客戶滿意 服務(wù)形象:精神飽滿,面帶微笑,工作服正規(guī)整潔 服務(wù)語言:規(guī)范、文明、禮貌、得體;語調(diào)溫和,悅耳;吐字清晰,語速適中 四項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一透明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價,絕對透明化 二證件:服務(wù)人員上門時提供95081上崗證和健康證 三保障:服務(wù)質(zhì)量保障、服務(wù)時間保障、服務(wù)安全保障(家政險(xiǎn)) 四到位:《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》到位;《服務(wù)作業(yè)單》到位;清理現(xiàn)場到位;服務(wù)滿意度及回訪到位。 上一篇濰坊月嫂下一篇濰城家政保潔服務(wù) |